Inteligência Artificial redefine o mercado e valoriza soft skills, aponta ETS

Organização global de avaliação educacional afirma que a automação impulsiona a demanda por profissionais com domínio de inglês e pensamento crítico.

A disseminação da Inteligência Artificial (IA) e o avanço da automação estão transformando de forma acelerada o mercado de trabalho. A avaliação é de Rodrigo Rivera, diretor executivo de Produtos Institucionais da Educational Testing Service (ETS) para a América Latina, que destaca um movimento crescente de valorização das chamadas soft skills – competências humanas como comunicação eficaz, pensamento crítico e fluência em idiomas.  

Sobre a ETS

Segundo o executivo, a IA vem deslocando o foco das empresas de tarefas repetitivas para atividades que exigem raciocínio analítico e interação interpessoal. “A automação não reduz o papel das pessoas, mas redefine o que é essencial. À medida que as máquinas assumem o trabalho técnico, cresce a importância das habilidades que tornam o ser humano único – como comunicar ideias, resolver problemas e atuar em contextos diversos”, afirma Rodrigo.

Ele observa que a fluência em línguas estrangeiras, especialmente o inglês, deixou de ser um diferencial e se tornou uma exigência para profissionais que desejam se manter competitivos. “Empresas globais, especialmente nas áreas de tecnologia, serviços e inovação, precisam de equipes capazes de colaborar além das fronteiras linguísticas. A comunicação clara e o pensamento crítico são o novo alicerce da produtividade”, avalia.

De acordo com Rodrigo, instituições e corporações têm buscado formas de medir e desenvolver essas competências humanas em seus quadros. Entre as ferramentas utilizadas, ele cita o TOEIC, exame desenvolvido pela ETS, como um exemplo de instrumento capaz de avaliar o uso do inglês em situações reais de trabalho. “Avaliações desse tipo ajudam empresas e profissionais a identificar pontos de melhoria e a estruturar planos de desenvolvimento mais alinhados às demandas do mercado atual”, explica.

O executivo ressalta ainda que o fenômeno é global e também se reflete no Brasil, onde a competitividade tem impulsionado a busca por profissionais com habilidades humanas consolidadas. “As organizações que estimulam a formação contínua e o aprimoramento de competências interpessoais estarão mais preparadas para enfrentar os desafios da era digital”, conclui.  Sobre a ETS

A Educational Testing Service (ETS) é uma organização global sem fins lucrativos dedicada à promoção da qualidade e da equidade na educação por meio do desenvolvimento de avaliações, pesquisas e serviços. A instituição aplica e corrige mais de 50 milhões de exames por ano em mais de 180 países, incluindo o TOEFL® e o TOEIC®.