Plataforma inicia oficialmente sua operação e destaca que 6 em cada 10 consumidores da capital federal pedem delivery ao menos uma vez por semana, sendo o jantar a principal ocasião de consumo
Brasília, 26 de março de 2026 – O uso de aplicativos de delivery de comida em Brasília e o consumidor gosta de provar diferentes gastronomias, isso foi o que mostrou o pesquisa “A relação dos moradores e estabelecimentos de Brasília com o delivery“, encomendada pela 99Food ao Instituto Locomotiva. Realizada com 1.200 consumidores e 500 donos de restaurantes, mostra que 8 em cada 10 pessoas utilizam o delivery como forma de conhecer novos restaurantes, reforçando o papel das plataformas na descoberta e na diversidade gastronômica local.
Os dados apontam que hoje, 6 em cada 10 consumidores da capital federal pedem delivery ao menos uma vez por semana, sendo o jantar a principal ocasião de consumo (74%), seguido pelo almoço (54%). Com o comportamento majoritariamente doméstico (93%), a 99Food enxerga que o motor desta busca é por variedade e praticidade. Cerca de 80% dos consumidores consideram os aplicativos um apoio importante na rotina, impulsionados principalmente pela diversidade de opções (85%), praticidade (82%) e momentos de celebração (78%). Além disso, 83% enxergam as plataformas como uma oportunidade de conhecer novos restaurantes e explorar diferentes experiências gastronômicas na cidade.
“O comportamento encontrado em Brasília reforça uma relação mais exploratória com a alimentação. Dados mostram que 7 em cada 10 consumidores costumam pedir pratos diferentes daqueles que preparam em casa é fundamental para o negócio dos restaurantes”, explica Bruno Rossini, Diretor Sênior de Comunicação da 99.
A capital, marcada por receber pessoas de diversas regiões do país e do mundo, reflete essa diversidade também nos pedidos: embora opções como pizza, lanches e marmitas sigam entre as mais populares, há um amplo repertório de pratos de diferentes origens sendo consumidos. A gastronomia brasileira também mantém relevância, com 55% optando por pratos regionais, especialmente das culinárias nordestina, mineira e baiana. Quando olhamos para as comidas internacionais mais pedidas encontramos um número impressionante, 7 em cada 10 consumidores pede pelo menos um prato da culinária internacional. No ranking estão, em ordem, a japonesa (55%), italiana (43%) e mexicana (23%).
“Sob o ponto de vista dos consumidores, a pesquisa mostrou que o delivery também está associado a ganho de acesso e percepção de valor, pois 77% afirmam que conseguem economizar ao ter acesso a mais opções de restaurantes e preços variados”, destaca Rossini. Um ponto relevante é que, ainda assim, a percepção de custo segue como fator decisivo sendo que 72% consideram os pedidos caros ou muito caros, e 63% avaliam que os preços nos aplicativos são superiores aos praticados offline.
Para mudar com esse cenário, a chegada da marca visa abrir espaço para estabelecimentos e consumidores que atualmente não participam do mercado de delivery de comida devido aos preços e taxas altas praticados pela concorrência. Com a diferença das taxas aplicadas pela 99Food, os comerciantes não são obrigados a repassar custos para os consumidores e encontram uma margem de lucro saudável para o seu negócio. “Nossa expansão, chegando em Brasília e indo para o resto do Brasil nos próximos meses, é a prova de que o delivery de comida no país está evoluindo. Mais e mais brasileiros querem ter acesso à conveniência e os preços acessíveis que só a 99Food tem oferecido”, diz o executivo.
Do lado dos estabelecimentos, os aplicativos têm papel estratégico na sustentação do negócio, tanto que para cerca de 82% dos empresários, as plataformas são muito importantes, enquanto 93% afirmam que seria difícil manter as operações sem elas. E por fim, o impacto também é direto na aquisição de clientes, com 95% apontando o delivery como fundamental para conquistar novos públicos.
Com esse cenário posto, a 99Food segue sua expansão com a oferta de serviços de delivery de comida e bebida, e as menores taxas do mercado para consumidores e restaurantes cumprindo seu plano nacional de expansão, com investimento previsto de R$ 2 bilhões, destes mais de R$ 100 milhões à capital nacional, para desafiar o ecossistema do setor de delivery. A capital se junta a cidades como Fortaleza, Maceió, Porto Alegre, São Paulo, Rio de Janeiro, Goiânia, Belo Horizonte, Salvador e Curitiba.
Sobre a 99
A 99 é uma empresa de tecnologia que oferece conveniência e soluções para as necessidades dos brasileiros. O aplicativo faz parte da companhia global Didi Chuxing (“DiDi”) e no Brasil conecta pessoas a serviços de mobilidade, pagamentos e entregas.
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